Versand

Stand: 1. Oktober 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Juedwat. Wir möchten Ihnen einen transparenten und zuverlässigen Versand bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandkosten und Lieferzeiten für Bestellungen nach Deutschland.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, beginnt die Versandlaufzeit.

Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung geringfügig verzögern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

2. Versand nach Deutschland

Wir liefern unsere Produkte nach Deutschland.

Versandart: Standardversand
Versandkosten: Kostenlos
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Voraussichtliche Versandlaufzeit: 5–8 Werktage

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit in der Regel 6–11 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Versanddienstleister, Lieferadresse und anderen Umständen variieren kann.

3. Versanddienstleister

Je nach Produkt, Lagerstandort und Lieferadresse kann die Bestellung mit einem geeigneten Versanddienstleister versendet werden.

Nach dem Versand erhalten Sie – sofern für Ihre Bestellung verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Die Sendungsverfolgung kann nach Übergabe an den Versanddienstleister etwas Zeit benötigen, bevor aktuelle Tracking-Informationen angezeigt werden.

5. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Versandweg und Herkunft der Ware Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.

Wir informieren unsere Kunden über anfallende Kosten, soweit diese zum Zeitpunkt der Bestellung bekannt sind.

Wichtig: Wir übernehmen keine pauschale DDP-Zusage, sofern dies nicht für die jeweilige Sendung tatsächlich gewährleistet ist.

6. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt.

Sollte das Paket äußerlich deutlich beschädigt sein oder das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Senden Sie uns dabei nach Möglichkeit:

• Ihre Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Problems
• Fotos der beschädigten Ware
• Fotos der Verpackung

Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die nächsten Schritte.

7. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

8. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Juedwat kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns kontaktieren:

Juedwat
8 Graylands Close
Slough, SL1 5AQ
United Kingdom

E-Mail: service@juedwat.shop
Telefon: +44 7456088277